Betalingsbeleid

Betalingsbeleid voor LYXA

1. Geaccepteerde betaalmethoden

Bij LYXA bieden we veilige en gemakkelijke betaalmogelijkheden via onze vertrouwde betalingsprovider Stripe. U kunt uw aankoop voltooien via de volgende methoden:

  • Creditcards (Visa, MasterCard, American Express)
  • Betaalkaarten
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Andere betaalmethoden ondersteund door Stripe

2. Veilige betalingsverwerking

Alle transacties op onze website worden verwerkt via Stripe, een beveiligde en PCI-conforme betalingsgateway. Uw betaalgegevens worden versleuteld en veilig verwerkt voor maximale bescherming tegen fraude en gegevensdiefstal.

3. Valuta

Alle prijzen op onze website zijn vermeld in euro's (EUR). Het totale bedrag van uw bestelling wordt berekend en weergegeven bij het afrekenen voordat u de transactie voltooit.

4. Betalingsautorisatie

Wanneer u een bestelling plaatst, wordt uw betaalmethode geautoriseerd en ziet u mogelijk een transactie in behandeling op uw account. Dit is een tijdelijke blokkering om de beschikbaarheid van het geld te verifiëren.

5. Betalingsbevestiging

Zodra uw betaling succesvol is verwerkt, ontvangt u een orderbevestiging per e-mail met uw aankoopgegevens en een ontvangstbewijs. Bewaar deze bon voor uw administratie.

6. Mislukte of geweigerde betalingen

Als uw betaling wordt geweigerd of mislukt, controleer dan het volgende:

  • Voldoende saldo op uw rekening
  • Correcte betalingsgegevens ingevoerd
  • Neem contact op met uw bank bij autorisatieproblemen

Als het probleem zich blijft voordoen, neem dan contact met ons op via support@thelyxa.com voor hulp.

7. Terugbetalingen en terugboekingen

Terugbetalingen worden verwerkt volgens ons retour- en restitutiebeleid. Eventuele geschillen of terugboekingen moeten onmiddellijk aan ons worden gemeld. Onterechte terugboekingen kunnen leiden tot beperkte toegang tot toekomstige aankopen.

8. Betalingsproblemen

Als u problemen ondervindt tijdens de betaling, neem dan contact op met onze klantenservice via:

Ons team is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag, van 9.00 tot 19.00 uur (CET).

9. Updates van het betalingsbeleid

Wij behouden ons het recht voor om ons betalingsbeleid te allen tijde bij te werken of te wijzigen. Controleer deze pagina regelmatig op eventuele wijzigingen.

Bedankt dat u voor LYXA hebt gekozen. Wij streven ernaar u een veilige en soepele winkelervaring te bieden.

Uitgelichte collectie

Alles bekijken